Política de Troca e Devolução

Seguimos o Código de Defesa do Consumidor para garantir sua satisfação.

1. Direito de arrependimento

Desistência em até 7 dias corridos após o recebimento, sem custo adicional. Contato: atendimento@elementtasemijoias.com.br.

2. Condições do produto

• Sem uso, sem odores, sem ajustes.
• Com embalagem original, nota fiscal e acessórios.

3. Produto com defeito

Dentro de 90 dias do recebimento, realizamos troca/reparo sem custo, após avaliação.

4. Procedimento

1. Envie e-mail com nome, número do pedido, motivo e fotos (se aplicável).
2. Após aprovação, você receberá um código de postagem para devolução gratuita.
3. Concluída a análise, providenciaremos troca, crédito ou reembolso.