Política de Privacidade

Na Elementta Semi Joias, sua privacidade é prioridade. Tratamos seus dados pessoais com segurança, transparência e respeito, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

• Dados cadastrais: nome, CPF, endereço e telefone (entrega e faturamento).
• Contato: e-mail (comunicação e acompanhamento do pedido).
• Pagamento: processados por intermediadores em ambiente seguro (não armazenamos dados de cartão).
• Navegação: cookies e informações estatísticas para melhorar a experiência.

2. Finalidades do uso

• Processamento de pedidos, faturamento e entregas.
• Envio de comunicações transacionais e, com consentimento, promocionais.
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais.
• Melhoria contínua de produtos, serviços e usabilidade do site.

3. Bases legais

• Execução de contrato (processamento do pedido).
• Cumprimento de obrigação legal (fiscal/contábil).
• Legítimo interesse (segurança, prevenção a fraudes, análise de uso).
• Consentimento (marketing, cookies não essenciais).

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com parceiros essenciais (meios de pagamento, plataformas de hospedagem e transportadoras), mediante contrato e dever de confidencialidade.

5. Direitos do titular

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização, oposição ou exclusão de dados, além de revogar consentimentos. Contato do Encarregado (DPO): privacidade@elementtasemijoias.com.br.

6. Segurança e retenção

Aplicamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados. Mantemos informações apenas pelo tempo necessário às finalidades informadas e exigências legais.

7. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento do site, análise de tráfego e personalização. Você pode gerenciá-los no banner de cookies ou nas configurações do navegador.

8. Alterações desta política

Podemos atualizar este documento para refletir melhorias e novas exigências legais. A versão vigente é sempre a publicada neste endereço.